ミュゼプラチナムが大規模な店舗閉鎖を発表しされました。
しょぼん契約している方にとってはとても不安なニュースですよね。
期間中の契約や施術の対応について、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回はこちらを調べてみました。
閉店する28店舗はどこ？
現在の契約はどうなる？
解約や返金の方法について
それではどうぞ！
【ミュゼ】閉店する28店舗はどこ？
ミュゼプラチナムの閉店店舗についての情報を調べてみました。
2025年3月22日から4月20日まで、全店舗が一時休業することが決定されています。
経営体制の再構築に伴うものだそうです。
最近閉店した店舗や、今後閉店予定の店舗のリストはこちら。
北海道・東北
- 札幌パルコ店
- 新札幌店
- 仙台駅前名掛丁店
関東
- 高田馬場店
- 新宿三丁目店
- アリオ亀有店
- 錦糸町アネックス店
- 吉祥寺店
- グラン大宮店
- イトーヨーカドー春日部店
- 丸広百貨店上尾店
- 柏東口駅前店
- 船橋駅前店
- 千葉店
- 新百合ヶ丘エルミロード店
- グランアリオ橋本店
中部・北陸
- デリスクエア今池店
- イトーヨーカドー安城店
- 長野駅前店
- 松本パルコ店
近畿
- なんばパークスタワー店
- グラン西梅田店
- なんばCITY店
- 京都四条通店
- 京都河原町三条店
中国・四国
- イオンモール広島府中店
- 高松ゆめタウン店
- 丸亀ゆめタウン店
この他にも、特定の店舗が事前告知なしに閉店しているケースが報告されています。
しょぼんいつ閉店するかわからない不安がありますね。
契約はどうなる？
ミュゼプラチナムの契約に関する情報を調べてみました。
2025年3月22日から4月20日までの全店舗が一時休業する期間に契約中の顧客に対しては、契約期間が最大で半年間延長される措置が取られます。
契約に関する具体的な情報はこちら。
- 契約期間の延長：休業期間中、契約中の顧客は「休会」扱いとなり、次回の来店予定日まで契約期間が自動的に延長されます。
- 顧客への対応：休業期間中に予約が取り消された顧客に対して謝罪し、公式アプリや会員サイトを通じて予約の受付を継続すると発表。
- 経営の背景：経営混乱や給与未払い問題が影響しており、資金支援を受けることが決定。新たな経営体制への移行が進められている。
- プランの変更：希望する顧客は、別のプランへの変更も可能で、違約金なしでの移行が許可されるケースもある。
解約する方法は？返金はどのくらい？
いつ閉店するか分からない状況で不安な場合は早めに解約をすることをおススメします。
必要書類はこちら。
- 身分証明書（運転免許証、保険証など）
- 契約時に使用したクレジットカード（クレジット支払いの場合）
- 銀行印（医療ローンを利用している場合）
返金について
- 未消化分の料金は、解約手数料なしで返金される。
- 契約日から3年以内であれば、残りの回数分がそのまま返金される。
- 返金のタイミングは、契約解除月の末締めで翌々月末に指定口座へ振り込まれる。
- 返金には2〜3か月かかる場合があり、銀行処理の都合で遅れる可能性もある。
返金の計算例
6回コースで78,750円を支払った場合、4回施術を受けて解約する場合、残りの2回分の料金が返金される。
返金額=78,750円6回×2回=26,250円返金額 となります。
クーリングオフ制度
- 契約から8日以内であれば、クーリングオフを利用して全額返金が可能。
- 書面での申請が必要。
解約手続きの流れ
- 店舗またはカスタマーセンターに連絡し、解約希望を伝える。
- 必要書類を準備し、指定の手続きを行う。
- 返金処理の完了を待つ。
- 返金額が指定口座に振り込まれたことを確認する。
注意点
- 当日キャンセルや遅刻によって消化された回数分は返金対象外。
- 契約時に購入したコスメセットや会費は返金対象外。
- 返金は銀行振込のみで、現金での返金対応は不可。
まとめ
ミュゼプラチナムの閉店情報にはとても驚きました。
契約期間の延長や解約時の返金についても、一定の配慮がなされています。
今後の経営状況には注意が必要です。
契約がまだ残っている方は、最新情報を公式サイトで確認しながら、早急に必要な対応を取ることが重要ですね。
また、解約を希望する場合は、早めに手続きを進めることが推奨されます。
返金には時間がかかることがあります。
事前に必要書類を準備し早急に手続きを進めることが大切です。
この記事を最後までご覧いただきありがとうございました。
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